帮助问答

登录、提醒与数据,卡在哪一步就从哪一步开始

YB体育登录的用户问得最多的,集中在这三件事:新设备上找不回关注的球队、订阅的战报没有按时送达、积分榜和红黄牌记录想看得更细。下面按这三类给出可执行的操作步骤和排查顺序,多数情况一两步就能走通。仍然卡住的话,页面底部有直接找到客服的方式。

15个常见问题
3类排查入口
9:00工作日起在线
夜间球场边线与看台灯光的宽幅局部,深墨绿底色上横贯一道暖金光带
灯亮之后,这一轮的比分、名单与纪律记录会依次出现在页面上。

先选一类

三步排查,先动手再看答案

先选一个方向,三步走完还不对,再往下找完整答案。

  1. 01

    在网页端或移动端用同一个账号登录 YB体育登录,关注列表存在账号里,换设备不会丢。

  2. 02

    打开关注列表,看顶部的同步提示是否已显示本赛季同步完成,再往下翻分组。

  3. 03

    列表是空的,多半是登进了另一个账号,或这一次用了不同的登录方式,退出后换回原来的方式再试。

旧设备 同一账号 新设备

关注列表最多保存 20 支球队,账号在两端的改动会互相覆盖,改完一处刷新另一端即可看到。

看关注列表与分组
  1. 01

    进战报订阅,确认想收消息的球队确实在关注名单里,没有的补上星标。

  2. 02

    选好推送节奏:赛前提示、比分速递、轮次总结,三种可以只开一种,也可以全开。

  3. 03

    再查手机系统里的通知权限,权限被关掉时页面照常更新,但提醒不会响。

提醒时间默认值

默认在开赛前 2 小时发提示。想提前半天做准备,可以在这场次里单独改时间,改完立即生效。

看本轮战报更新
  1. 01

    积分榜在每个比赛日结束后 24 小时内更新到最新一轮,关键轮次同时标注红黄牌变化。

  2. 02

    看积分榜顶部的轮次标签,就知道眼前这份排名停在哪一轮,往下拉标签会跟着走。

  3. 03

    查球队资料时留意四项:名单、主场、近期战绩、纪律记录;红黄牌记录覆盖近三个赛季。

两级联赛规模

中超与中甲合计 32 支球队,每队一季 34 轮。资料卡里的名单每轮都会跟着官方名单调整。

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问题目录

按你正在处理的事情找

登录、提醒、数据、纪律记录和写信前的准备,各成一节,点开就能照着做。

01

登录与设备切换

换了手机或换了浏览器,先把账号确认对,再找回原来的列表。

01换了新手机,之前关注的球队还在吗?

在。用同一个账号登录,关注列表会从账号里恢复出来,最多保存 20 支球队,网页端和移动端共用同一份。新设备第一次打开时,先看列表顶部的同步提示,显示本赛季已同步后再往下翻,避免看到的是旧缓存。

02列表里少了几支球队,怎么找回来?

依次看三处:分组是不是被折叠了;那支球队是不是被主动移出过关注,移出后不会自动补回;这一次是不是用了另一种登录方式。重新搜索球队名点星标就能加回来,20 支以内都能保存。

03电脑和手机能同时登录吗?

可以。关注列表、联赛分组、置顶顺序和订阅设置都跟着账号走,在一端改过之后,另一端刷新页面就是新的状态,不需要重新设置一遍。

移动端关注列表面板的局部特写,显示联赛分组、置顶球队与同步状态提示
关注列表按联赛分组,置顶的球队固定在最上面,同步状态写在列表顶部。
02

关注与订阅提醒

上限、分组和三种推送节奏,都在订阅设置里一次调好。

04关注列表最多能放几支球队?

20 支,够放一两支主队再加上同轮次的对手。支持按中超、中甲分组,常看的球队可以置顶,也可以对单支球队关闭提醒而不取消关注。

05订阅了却收不到提醒,先查什么?

一,看这支球队的单项提醒是否被关掉;二,看提醒时间是否被改到了开赛前 2 小时之外;三,看手机系统里是否禁用了本站的通知。三处都正常仍然收不到,把账号、球队名和大致时间一起发给客服,能更快定位。

06三种推送节奏分别适合什么情况?

赛前提示适合只想确认开球时间和首发;比分速递跟着比赛走,适合没法看直播的时候;轮次总结在每轮结束后给一段走势回顾,适合周中一次性补看。三种可以任意组合,也可以只留一种。

07只想收一支球队的消息怎么办?

在订阅设置里按球队筛选,只勾选想收的那一支,其余球队的单项提醒关掉即可。之后即使新增了关注,也不会自动打开提醒,需要你手动勾选。

03

积分榜与球队资料

比赛日之后多久能看到新数字,看轮次标签最直接。

08积分榜多久更新一次?

每个比赛日结束后 24 小时内更新到最新一轮,关键轮次会同时标注红黄牌变化。想看当轮谁涨了分,直接在积分榜上对照前后两位的分差最省事。

09球队名单多久同步一次?

每轮都会过一遍名单变动,平均一轮更新约 120 条资料字段。32 支球队的资料卡都包含名单、主场、近期战绩和纪律记录四项,打开球队页就能看到。

10怎么知道我看到的是哪一轮?

积分榜顶部的轮次标签写的就是当前停留的一轮,往下滚动时标签会跟着走。拿这个轮次和战报里的轮次对一下,就知道还差几轮没补看。

04

红黄牌记录怎么看

累计黄牌、直接红牌和停赛提示分开列,按轮次能追到具体那场。

11累计黄牌和直接红牌在哪分开看?

在球队资料的纪律记录里分成两组:累计黄牌一组,直接红牌一组。2024 赛季起,停赛提示单独标出。查某一名球员最快的方式是按球员维度筛选,一支球队整个赛季的数字会同时列在右侧。

12怎么定位到某一轮的具体事件?

用轮次筛选,先挑轮次,再看该轮的单场纪律事件,哪一分钟、给了谁、是黄是红都写在同一条里。想回头看整季总量,切回球队维度,页面会汇总这支球队赛季累计的数量。

13停赛提示代表什么?

它标出的是累计黄牌或直接红牌已经达到停赛条件的状态,方便你回看到底是哪一轮触发的。翻到那一轮的单场事件,就能把前后因果串起来。

05

邮件咨询要带什么

信息写全,一封邮件就能拿到确切答复。

14写信前准备哪些信息?

联赛名称、球队名、轮次,加上问题页面的截图。涉及登录的,再附上账号和使用的设备;涉及订阅的,写明开的是哪一种推送节奏。信息齐全,客服在第一次回复里就能给出结果,不用来回确认。

15邮件发出后多久有回复?

工作日内的邮件通常在一个工作日内回复,周末和节假日收到的顺延到下一个工作日处理。急着确认一句话就能说清的操作问题,直接拨电话更快。

还没解决?把页面信息发给我们

工作日的 9:00 至 18:00 有人在线接收咨询,邮件通常在一个工作日内回复。写清联赛、球队和轮次,我们能直接对着页面帮你找。

客服电话 400-6041-7066
联系地址 新疆省乌鲁木齐市天山区新华北路88号

这个邮箱是站点客服邮箱,工作日内回复;订阅战报或查红黄牌记录时,请在邮件中注明联赛与球队名称。