联系 YB体育登录服务台，把赛季问题一次说清

换设备后重新登录 YB，老用户可以直接从关注列表查看订阅战报。如果登录后发现列表是空的，先确认是不是登录了同一个账号，再把下面几种情况写进邮件：

• 原来关注的球队大致名单，尤其是置顶的那几支。
• 关注列表是否按联赛分过组，两级联赛是否混在同一组里。
• 页面给出的提示文字，以及出现问题的设备与浏览器。
• 如果之前在网页端关过某项提醒，也一并说明，方便判断是设置问题还是同步问题。

战报订阅有三种节奏：赛前提示、比分速递和轮次总结，默认在开赛前 2 小时发送提示。提醒没收到时，客服通常先帮你确认三件事：订阅是否还挂在当前关注列表上、提醒时间有没有被改过、单项提醒是不是被单独关掉了。

• 写明选的是哪种节奏，以及期望收到提醒的时间点。
• 列出需要提醒的球队；如果只想收其中几支，也请注明。
• 说明换设备前后设置是否变了样，尤其是提醒时间的显示差异。
• 订阅用户可自定义关注球队与提醒时间，改完记得在另一端确认一次。

红黄牌记录按赛季、球队、球员和轮次四种维度整理，目前已覆盖近三个赛季，纪律记录页也能按轮次查看单场纪律事件并汇总球队赛季累计数量。写信核对时，把关键词写全最快：

• 赛季与球队，缺一不可；涉及具体场次时补上轮次。
• 球员信息，以及是累计黄牌停赛还是直接红牌。
• 你想看的是单场事件，还是整季的累计数量。
• 2024 赛季起增加了红黄牌停赛提示，按累计黄牌和直接红牌分别标注，可以说明你对照的是哪一处显示。